1、京东上面买的东西当然是可以退的，只要在允许退货的时间内，然后商品不影响商家的二次销售，那么就是可以无理由退货的。但是药物这种东西属于管控很严格的一类物品，一旦你买了，再没有质量问题的情况下是不给退货的。
2、如果情况不紧急，您可以选择让系统自动处理退款。京东通常会在1~3天内自动将款项退回到您的账户。取消订单。如果药物还未送往配送站，您可以在订单取消的时效内申请取消，一旦商品退库，系统会自动处理退款。拒收订单。如果您拒收了订单，系统会自动帮您提交取消申请，并完成退款。
3、可以按照以下步骤申请退款：登录京东账号，进入“我的订单”页面。找到相关的订单，点击“申请售后”。在售后页面选择“退款”选项，并填写退款原因。提交退款申请后，京东客服会与您联系，确认退款事宜。根据客服的指示，您可能需要提供相关证据，如过敏反应的症状、药物的包装照片等。
4、京东购买的药品无法申请售后找京东客服。京东购买的药品不影响二次销售的不给退，找京东客服介入，药品已经打开或者已经拆开包装，只给退没有打开包装的部分，要搜集证据说清楚再找京东客服介入。
5、如果您在京东买药时购买到了空药，可以考虑联系卖家或者京东客服寻求赔偿。以下是可能的赔偿方式：退款：如果您在收到空药后及时联系卖家或者京东客服，并提供了相关的证据，如照片、视频等，他们可能会同意为您提供退款服务。
6、京东平台上的药房，有些药品是无法申请退货的，一般药品售出是不售不退不换的，所以平台上的药品不退货是正常的，因为药品属于药物类。
寻求客服支持：联系京东客服，说明退货的情况并提供相关证据，寻求他们的支持和帮助。客服可能会协助解决退款问题。投诉渠道：如果商家拒绝退款且没有合理的解释，消费者可以考虑向京东投诉，通过正式的投诉渠道来解决纠纷。
在京东的客服平台可以进行投诉，也可到市场管理局进行维权。
在保证退回的商品不影响二次销售的前提下，因个人原因收到货后想换货或退货，与卖家协商，卖家同意给予退换货。 如果发现商品已影响二次销售，但仍然希望退货，建议在退货前与卖家沟通，达成一致后再操作退货退款，以免退回卖家后，卖家验货发现问题拒签货物。
看情况。购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货，属于质量问题才可退款。京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能。
看情况。购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货，属于质量问题才可退款。京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能。
超出退货期限：商家可能要求在一定的退货期限内办理退款。如果超过了退货期限，商家可能会拒绝退款，因为他们认为这可能会影响二次销售的机会。违反退货政策：商家可能有特定的退货政策，例如不接受已拆封的电子产品、个人卫生用品等。如果退货违反了退货政策，商家可能会拒绝退款。
如果您在京东购买的商品存在质量问题或您对商品不满意，并且商家以“影响二次销售”为由拒绝退款，您可以采取以下步骤： 沟通解决：首先，您可以与商家进行沟通，详细说明您的问题和要求。尽量保持理性和耐心，表达清楚您的退款要求，并要求商家提供有关拒绝退款的合理解释。
1、收到京东二次销售产品12315有用。根据查询律临网得知，如果明确是京东售卖二次销售产品并且有证据，拨打12315电话投诉京东平台是有用的，因为12315是消费者投诉热线，专门解决市场上的欺诈行为和维护消费者权益，京东出售二次销售产品侵犯了顾客权益，所以拨打12315是有用的。
2、综上所述，对于投诉京东这类消费问题，拨打12315消费者投诉热线会更为直接和有效。
3、在收到京东的回应后，12315会对投诉进行进一步的调查。这可能包括与消费者和京东进行进一步的沟通，以获取更全面的信息。如果调查发现京东确实存在问题，12315会根据情况采取相应的监管措施。这可能包括要求京东进行赔偿、公开道歉、整改等。
因为京东退货太容易，很多人（非常大的比例）把京东当体验店，用完7天退货，更有甚者如老王（天津开盖王，前一段时间很有名，开盖低端cpu换高端cpu 然后倒卖，后来似乎被抓了）直接换货，京东简单核实后， 配件没少包装正常，就会把钱退给你。
二手东这个词源于近年来网友们的创意和对京东的一种戏谑表达。原本，京东确实提供二手物品的销售服务，这在本质上并无不妥。然而，这个词的出现是因为部分网友发现京东在某些情况下将二手物品当作新品出售，这与实情不符，导致顾客的购买体验受到影响，因此在网络上被赋予了卖二手的京东这一讽刺含义。
正如天津“开盖王”事件所示，一些人会购买低端产品，拆包后升级硬件，再以新品名义返回，导致京东库存中混入了一定比例的使用痕迹商品，从而得名“二手东”。中国的消费者群体中，确实存在一部分素质不高者，他们利用政策漏洞进行不当行为，使得京东的退货政策在一定程度上变成了二手货的滋生地。
因为京东的七天无理由退款，包括许多电子数码产品，因此有些人喜欢利用这个规则买电子产品体验一会但不超过七天，然后退货，因此京东被称为二手东，但七天无理由退货是方便消费者的行为，这种体验式的购买退货是不提倡的。
1、京东购买的药品无法申请售后找京东客服。京东购买的药品不影响二次销售的不给退，找京东客服介入，药品已经打开或者已经拆开包装，只给退没有打开包装的部分，要搜集证据说清楚再找京东客服介入。
2、遇到京东售后服务被拒绝的情况，可以直接拨打京东客服电话进行咨询。 在电话中，询问客服人员关于拒绝售后服务的具体理由。 根据客服提供的理由，您可以判断是否能够接受这样的处理结果。
3、京东过了售后如果确实是产品质量问题可以找商家协商退款。
4、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时，首先可以与商家客服联系，沟通是否可以享受此项服务。或者在个人账号信息界面，点击“客户服务”。在客户服务里可以使用自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题，如下图。
5、已经过了售后的期限就无法发起售后的申请了，如果时限与卖家达成保修协议可以按照协议执行 。没有的话，只能与卖家协商解决。如果是京东自营的话，你直接问一下客服，看看能不能怎么处理，让他帮你查一下情况。如果是京东的第三方的，你也只能找一下卖家问一问，看能不能让他帮你查一查。
6、提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。