全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。全面质量管理的特点[1]全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点就在于“全”字，它包含三层含义。
全面质量管理中的“全面”，首先是指质量管理不是少数专职人员的事，它是全企业各部门、各阶层的全体人员共同参加的活动。但全面质量管理也不是“大家分散地搞质量管理”，而是“为实现共同的目的，大家有系统地共同搞质量管理”。因此，质量管理活动必须是使所有部门的人员都参加的“有机”组织的系统性活动。
全面质量管理有三个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。全员参加的质量管理即要求全部员工，无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人，都要参与质量改进活动。参与“改进工作质量管理的核心机制”，是全面质量管理的主要原则之一。
一）定义：全面质量管理，即TQM（Total Quality Management）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）特点 全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。
全面质量管理，就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
PEN：（ProfessionalExecutiveNetwork）专业人士。PCN：（ProcessChangeNotification）工艺变更通知。MPL：（Marginalproductoflabor）劳动边际产量。
英文缩写：IQC：进料检验，IPQC：制程检验，OQC：成品检验，QM：品质管理，QA：品质保证，SQE：供应商管理。QM（Qualitymanage）：质量管理定义。质量管理的内容首要是确定质量方针和质量目标，明确质量职责。然后，通过质量策划—质量控制（对内）和质量保证（对外）一质量改进，实现既定的质量方针和质量目标。
QC：“Quality Control”的缩写，质量控制的意思，品质控制，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。QA：“Quality Assurance”的缩写，质量保证的意思，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。
QC是QUALITY CONTROL的英文缩写，中文意思质量控制。在ISO9000：2015对质量管理定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量控制定义是：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。2，QA是QUALITY ASSURANCE的英文缩写，中文意思是质量保证。
QC 是质量控制，QC是英文QUALITY CONTROL的缩写，中文“质量控制”。在ISO9000：2015对质量管理（Quality Management）定义是：“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。QA是品质保证，QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证。
号码英文缩写No；1路英文缩写Rd；1电话英文缩写tel；1厕所英文缩写WC。
mkt Cap是英文：market capital的简写形式，意思是：市场价值，或者市值 USDM，即是Unified Software Data Management （Unified SDM） 的缩写。中文意思为统一软件数据管理系统。
英语： English 缩写为：Eng 英 [gl] 美 [ɡl]n.英语 adj.英语的；英国的；英格兰的；英格兰人的 English students are forced to learn too much too soon.英国学生被迫在极短的时间内学习太多的东西。
．ATM：Asynchronous Time Division Multiplexing的缩写，意为异步传输模式。2．Bluetooth：蓝牙技术，蓝牙技术其实质内容是指通用型无线信号传输接口及其操控软件的公开标准。3．BTOB：Business To Business的缩写，意为企业对企业。4．BTOC：Business To Consumer的缩写，意为企业对用户。
1、软件测试行业的CMM指的是“能力成熟度模型”。其英文全称为CapabilityMaturityModelforSoftware，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。
2、是CMM CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。
3、CMM是能力成熟度模型（capabilityMaturityModel）的缩写，是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。
4、CMM为英语“Capability Maturity Model for software（软件能力成熟度模型）”的缩写，是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所研究制定，并在美国随后又在全世界推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进。
1、BOO：Building-Owning-Operation，即建设一一拥有一一经营。承包商根据政府赋予的特许权，建设并经营某项产业项目，但是并不将此项基础产业项目移交给公共部门。BTO：Build To Order，即建设—转让—经营。产品按照客户订单生产，按照用户的需求制作。还可指业务转型外包。
SPC即统计过程控制（StatisticalProcessControl）。
SPC：即统计过程控制（Statistical Process Control）。SPC主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。
SPC，简单点就是过程控制统计，属于西格玛里的管理工具。根据“帕拉图”，正态分布查找缺陷的集中范围，比如，10公里范围搜寻目标和1公里搜寻目标的区别 建议，先用过程失效分析模式（FMEA）找出流程中的问题，按照分值的高低决定问题处理的先后顺序，比所有问题都解决，但所有问题都解决不好要有效率。